Algemene Voorwaarden

Voorwaarden

Algemene voorwaarden Maarten de Groote tuinontwerp en adviesbureau Alpen aan den Rij 

 

1. Definities 

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Verkoper:  Maarten de Groote tuin ontwerp en advies bureau

Koper: de natuurlijke of rechtspersoon die via Maarten de Groote tuin ontwerp en advies bureau opdracht heeft gegeven om producten te leveren.

Product: al hetgeen op Maarten de Groote tuin ontwerp en advies bureau wordt aangeboden en onderwerp is van één of meerdere koopovereenkomsten. 

Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

 

2. Toepassing

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding en overeenkomst tussen verkoper en koper tenzij hier door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk vanaf is geweken. Eventuele algemene (inkoop -)voorwaarden van koper zijn op deze aanbiedingen en overeenkomsten niet van toepassing. 

2.2 Alle gebruikers van Maarten de Groote tuin ontwerp en advies bureau (kopers) worden geacht kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden. Op het moment dat er een bestelling geplaatst wordt op www.maartendegroote.comverklaart koper akkoord te zijn gegaan met de bepalingen in deze algemene voorwaarden.

2.3 Verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. De laatste versie (de versie die op de site staat) van deze voorwaarden is steeds de versie die op dat moment geldig is.

2.4 Verkoper behoudt zich het recht voor in bepaalde gevallen soepel met deze voorwaarden om te gaan.

3. Informatie

3.1 De informatie op www.maartendegroote.com is uiterst zorgvuldig samengesteld. Desondanks is het niet uit te sluiten dat er onvolledigheden of onjuistheden in de informatie aanwezig zijn. Maarten de Groote tuin ontwerp en advies bureau is hiervoor nimmer aansprakelijk.

3.2 Beeldmateriaal. Op www.maartendegroote.com wordt doormiddel van fotomateriaal en afbeeldingen geprobeerd een zo duidelijk mogelijk beeld van het te bestellen product te geven. Het kan echter voorkomen dat een product op details afwijkt van het product zoals dit op www.maartendegroote.com wordt getoond. Verkoper is niet aansprakelijk voor eventuele verschillen in het beeld en de werkelijkheid.

3.3 Verkoper kan niet aansprakelijk worden gehouden voor prijzen dan wel informatie welke door derden op de website zijn geplaatst (bijvoorbeeld m.b.t. tarieven, afmetingen e.d.) en de eventueel hierop gebaseerde transacties.

4. Offertes en overeenkomsten

4.1 Alle aanbiedingen op www.maartendegroote.com zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien een besteld product niet meer leverbaar blijkt te zijn dan wordt in overleg met koper gezocht naar een alternatief. Indien gewenst kan koper de overeenkomst in dat geval ontbinden.

4.2 Verkoper kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien koper redelijkerwijs kan begrijpen dat (delen van) offertes of aanbiedingen vergissingen of verschrijvingen bevatten.

4.3 Aanbiedingen of offertes gelden voor de huidige bestelling en niet automatisch voor toekomstige bestellingen.

 

5. Prijzen en verzendkosten

5.1 Alle prijzen van de te bestellen producten opwww.maartendegroote.com luiden in Euro’s, zijn incl. 19% BTW maar excl. Verzendkosten. Prijzen voor verzending door heel Nederland wordt getoond (m.u.v. de Waddeneilanden). Prijzen voor zending naar de Waddeneilanden en het buitenland op aanvraag.

5.2 De prijzen zijn onder voorbehoud van wijziging, om welke reden dan ook.

 

6. Bestellen en betalen

6.1 Nadat de bestelling is geplaatst ontvangt de koper hiervan per email een bevestiging. Koper heeft de keuze uit 3 betalingsmogelijkheden: direct betalen via iDEAL, vooraf overmaken, verzenden onder rembours (betalen aan de postbode). 

6.2 Indien een bestelling is geplaatst en er is gekozen voor de optie - vooraf overmaken - dan dient koper het totaal bedrag o.v.v. het ordernummer en de datum binnen 5 dagen over te maken op rekeningnummer ING Postbanknummer 3179546 t.n.v. Maarten de Groote. Als binnen vijf dagen na de bestelling geen betaling van koper is ontvangen wordt aangenomen dat de klant af heeft gezien van zijn bestelling en wordt deze automatisch geannuleerd. Koper ontvangt hiervan een bevestiging per email.

6.3 Verzending onder rembours is niet bij alle producten mogelijk en koper zal hiervan op de hoogte worden gebracht door verkoper indien deze onmogelijkheid aan de orde is. In overleg met koper zal een andere betalingsmogelijkheid worden gekozen of heeft de koper, in het uiterste geval, het recht om zijn bestelling te annuleren.

 

7. Levering

7.1 De door verkoper opgegeven levertijden zijn indicatief. Verkoper is hierin deels afhankelijk van derden. Bij ontvangst van de bestelling geeft verkoper aan koper een indicatie van de verwachte leveringstermijn. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de koper in geen geval recht op een schadevergoeding of annulering van de bestelde goederen.

7.2 Levering geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan koper. Verkoper zal vervolgens zoveel mogelijk proberen tegemoet te komen aan de wensen van koper m.b.t. de leverdatum en het afleveradres (dit uiteraard binnen de mogelijkheden van de door verkoper gebruikte logistieke dienstverleners).

7.3 Indien duidelijk wordt dat de leveringstermijn aanzienlijk, d.w.z. langer dan 30 dagen, zal worden overschreden dan zal verkoper koper hiervan op de hoogte stellen. Koper kan in dat geval in overleg indien niet nadelig voor de verkoper zijn bestelling kosteloos te annuleren. 

7.4 Verkoper is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door verkeerde, onvolledige of onjuiste informatie verstrekt door koper.

7.5 Verkoper is nimmer aansprakelijk voor het niet tijdig bezorgen van bestellingen door derden.

 

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 Het eigendom van de door verkoper geleverde producten gaat pas over op het moment dat al hetgeen op grond van de overeenkomst verschuldigd is, aan verkoper is voldaan.

Het risico gaat reeds op het moment van aflevering over van verkoper op koper.

8.2 Het is koper niet toegestaan het product, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of op enige andere wijze bezwaren.

 

9. Herroeping en retourneren  

9.1 Koper is verplicht om goederen besteld bijwww.maartendegroote.com direct na ontvangst nauwkeurig te controleren en inspecteren. Indien koper om welke reden dan ook het ontvangen product niet wenst af te nemen dan heeft hij het recht (afkoelingsperiode) om het product binnen 7 werkdagen na ontvangst te ruilen danwel te retourneren aan verkoper mits ongebruikt, onbeschadigd en in originele  verpakking. Koper dient hierover vooraf contact op te nemen met verkoper.

Retouradres:  in overleg

De kosten van het retour zenden zijn voor de koper.

Binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending, wordt het verschuldigde bedrag, verminderd met de oorspronkelijke verzendkosten, aan u overgemaakt.

9.2 Indien de koper een ander product ontvangt dan hij besteld heeft of indien het ontvangen product beschadigd is, wordt dit door verkoper kosteloos omgeruild voor een ander exemplaar. In dit geval neemt verkoper de kosten van de retourzending en de verzendkosten van de nieuwe levering voor haar rekening. Neem in dit geval altijd direct contact op met maarten@maartendegroote.nl 9.3 Verkoper behoudt zich het recht voor retourzendingen alleen te accepteren als deze van te voren zijn aangemeld en als de verpakking origineel en onbeschadigd is. Als het vermoeden bestaat dat het product gebruikt of beschadigd is door nalatigheid of door opzettelijk toedoen van koper behoudt verkoper zich het recht voor de restitutie van het aankoopbedrag te verminderen met de onstane waardevermindering van het geretourneerde product.

9.4 Wij raden u aan artikelen alleen retour te zenden na overleg met verkoper.  

9.5 Artikelen die speciaal op kleur of maat gemaakt zijn, of speciaald voor u besteld zijn kunnen niet worden geretourneerd. Evenals alle planten bakken uit de gehele collectie. Wilt u zeker weten of uw produkt achteraf te ruilen is, vraag hier dan naar bij uw bestelling.

 

10. Uw persoonsgegevens / privacy

10.1 www.maartendegroote.com draagt zorg voor een uiterst zorgvuldige en vertrouwelijke behandeling van de persoonsgegevens van de koper. Maarten de Groote tuinontwerp en advies bureau  gebruikt de opgegeven persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren en afhandelen van de bestelling. Persoonsgegevens zullen door verkoper nimmer worden doorgegeven aan derden. Dit gebeurt uitsluitend met toestemming van de klant en met als enig doel het bestel- en bezorgproces te kunnen afhandelen. 

10.2 Voor statistische doeleinden houdtwww.maartendegroote.com de bezoekersstatistieken bij. Algemene informatie als bezoekersaantallen, duur van het bezoek en tijdstippen wordt hierin bijgehouden. Resultaten worden uitsluitend gebruikt voor intern gebruik en de gegevens zijn niet te herleiden tot individuele bezoekers.

 

11. Overmacht 

Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft verkoper in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten danwel zonder rechterlijk tussenkomst de overeenkomst te ontbinden. Verkoper zal koper hiervan schriftelijk of per email op de hoogte stellen zonder dat verkoper is gehouden tot enige vorm van schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

 

12. Toepasselijk recht

12.1 Op alle overeenkomsten tussen koper en verkoper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen koper en verkoper zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland

12.2 In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.

 

13. Communicatie

Verkoper is niet aansprakelijk voor verkeerde danwel vertraagde verzending van bestelgegevens en overige mededelingen als gevolg van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen koper en verkoper of tussen verkoper en derden, voorzover betrekking hebbend op de relatie tussen koper en verkoper.

 

14. Contact

Maarten de Groote tuin ontwerp en advies bureau staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Leiden onder nummer 28113856.

Alle contacten m.b.t. overeenkomsten, bestellingen en overige vragen of klachten lopen via de email: maarten@maartendegroote.nl of schriftelijk via: 

Maarten de Groote Tuin Ontwerp en Advies Bureau

Brabantstraat 274

2408 GG Alphen aan den Rijn